Então num rasgo de inteligência resolvi ligar e informar-me sobre os procedimentos necessários para a alteração e já agora saber qual o tarifário para um conexão de fibra óptica.
Vou tentar recriar a conversa telefónica que acabei de ter com o departamento comercial da Vodafone
Assistente: Estou sim...
Eu: Estou sim boa tarde, o meu nome é João Pedro e estive a verificar que já tenho cobertura de fibra na minha residência e como tal gostava de saber quais os tarifários e o que é necessário para proceder a alteração.
A: Sim... ahmm a... então são 71 canais... a televisão são 71 canais, a Internet é de 50 mbits, a Internet vai até 50 mbits limitada e...
E: Desculpe disse limitada ou ilimitada?
A: Limitada.
E:Limitada.
A: aaa sim...
E: E qual é o limite de downloads?
A: Limite... downloads.... ahhh ok vamos recapitular, a mensalidade são 40 euros... o aluguer da box são 5 euros... já tem box?
E: Tenho duas.
A: Então não quer aderir?
E: Eu acho que não me estou a fazer entender, eu ja tenho o serviço de Internet voz e televisão só quero mudar para fibra.
A: Ah... então isso eu posso fazer... hmmmm ... vou fazer isso então.
(e pôs me em espera sem me avisar.)
A: Sim...
E: Estou.
A:Está ai?
E: Sim
A: Pronto vou então alterar para fibra.
E: Espere antes de alterar queria saber qual o limite de downloads?
A: Com certeza... (som de teclas e pos me em espera outra vez sem avisar)
A: Sim.
E:Sim diga.
A: Então o limite é de 5 mbits.
E: Não isso provavelmente é o limite de upload, eu quero é o limite de downloads, deve vir em gigas.
A: Aa... pois...
(e pôs me espera outra vez sem avisar).
A: Estou sim.
E: Sim.
A: Então o limite vai de 1,5 gigas a 7 gigas, é 7 gigas.
E: Ok então deixe estar eu vou verificar o resto dos tarifários e volto a ligar.
A: A...pronto então ta bem.
E: Boa noite
(desligou a chamada)
Não sei se era da droga ou restos de uma bela passagem de ano, mas a menina deu me a entender que tinha se esquecido do cérebro em casa, órgão esse fundamental para um funcionamento normal da pessoa num dia a dia.
Certo é que fiz o que devia ter feito inicialmente e liguei o computador para ver os tarifários, e quem diria, afinal a Internet é sem limites de downloads, e sempre vou aderir e migrar para fibra.
Só falta saber se o vou conseguir fazer por telefone.
IMMD
João Grilo
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